Excelência em Gestão Clínica e Consultórios

O Instagram é uma das redes sociais que mais tem ganhado destaque no cenário tecnológico nos últimos anos. Hoje, ela é reconhecida como uma das ferramentas mais efetivas para estratégias de marketing e atração de novos clientes. Desta maneira, o marketing no Instagram pode ser utilizado pelas clínicas médicas para atrair novos pacientes, sendo uma excelente aliada dos profissionais da área de saúde.

Neste artigo, você vai ter acesso a 8 dicas imperdíveis que vão ajudá-lo a conhecer melhor a rede e entender como aplicar ferramentas de marketing médico na sua clínica. Acompanhe!

1. Opte por imagens de qualidade

Ao iniciar um projeto de marketing no universo digital, o profissional deve estar ciente de que tudo o que for compartilhado vai ser associado à sua imagem, razão pela qual devem ser priorizadas imagens compatíveis com a mensagem que o profissional deseja transmitir ao seu público.

Antes de publicar qualquer foto, é importante que você verifique a qualidade e a relevância daquela imagem para os seus pacientes em potencial.

Um feed com fotos bonitas, com boa resolução e interessantes para o público gera mais engajamento e mantém o visitante por mais tempo no perfil da sua clínica. Assim, o profissional cria a oportunidade de atrair a atenção para o serviço prestado pelo seu negócio de forma mais eficiente.

2. Utilize o Instagram Stories

O recurso chamado Instagram Stories mudou o comportamento dos usuários do Instagram e revolucionou a forma de comunicação nas redes sociais.

As histórias são publicações (em foto, vídeo ou texto) que ficam disponíveis por 24 horas, podendo ser salvas e disponibilizadas por mais tempo, caso o usuário assim o deseje.

Elas são muito utilizadas para transmitir a rotina, compartilhar pequenas informações, tirar dúvidas e se comunicar de forma eficiente e rápida com o público.

Ainda, perfis com mais de 10 mil seguidores têm a possibilidade de inserir links nas histórias, facilitando o compartilhamento de conteúdos externos.

É um excelente recurso para os profissionais de saúde e merece atenção e destaque, pois humaniza e democratiza o contato entre o paciente e o profissional de saúde.

3. Fique atento ao uso das #hashtags

As hashtags são palavras ou frases iniciadas com o símbolo de cerquilha (#). Elas são utilizadas para facilitar a disseminação das postagens e representam uma ferramenta de busca no Instagram.

Em perfis profissionais é importante atentar para a necessidade de usar as hashtags com moderação e com base em uma estratégia de marketing. Dica: utilizar até 5 hashtags é suficiente para que seu público o encontre.

4. Mostre a rotina da clínica

Humanizar a realidade e rotina da sua clínica são formas de atrair a atenção, fazendo com que o público se identifique com os seus valores.

Por isso, compartilhar a rotina é uma excelente forma de melhorar o desempenho do seu negócio nas redes sociais. Entretanto, é importante estar atento para o cuidado com a intimidade dos pacientes e o respeito à ética médica, assunto que será tratado adiante.

Outra estratégia interessante é compartilhar nos seus Stories encontros com outros profissionais e debates sobre temas que interessam aos pacientes de ambos.

5. Compartilhe conteúdo relevante

O conteúdo é um dos pilares do marketing digital. É ele que atrai o interesse das pessoas para a sua clínica. Além disso, ao compartilhar conteúdos relevantes você demonstra autoridade e conhecimento sobre a sua especialidade.

Isso pode ser feito por meio do compartilhamento de dicas rápidas no Feed, de informações via Stories ou até mesmo de um vídeo mais externo no IGTV.

6. Impulsione suas postagens

Uma boa imagem e um bom conteúdo são extremamente importante para ser visto por um número maior de pessoas.

Com pouco investimento você pode ter um resultado muito satisfatório, seja na divulgação de uma promoção ou de novos serviços prestados em sua clínica ou consultório.

Além disso, você consegue segmentar seu post para alcançar melhor seu objetivo, como gênero, idade, localização e até mesmo interesse.

Quando você for impulsionar uma postagem, se atente em escolher a localização próximo a sua clínica ou consultório.

Assim você tem uma taxa de conversão maior, pois pacientes de próximo a sua clínica verão sua postagem.

Veja um exemplo abaixo de como segmentar a região que seu anúncio irá aparecer:

7. Faça vídeos e lives

O IGTV é um recurso em que o usuário tem a possibilidade de compartilhar vídeos mais longos. Ele pode contar vídeos de até 60 minutos, nos quais você pode aprofundar temas relevantes para o seu público.

Para publicar conteúdos no IGTV os vídeos devem ser compartilhados na vertical, já que praticamente todos os usuários acessam o Instagram pelos seus aparelhos móveis (smartphones e tablets).

Ainda, existe a possibilidade de entrar ao vivo (live) em sua página para se comunicar em tempo real com os seus seguidores. Esta forma de comunicação pode ser utilizada para esclarecer dúvidas, trazer notícias e dialogar diretamente com pessoas interessadas no seu trabalho.

8. Fique atento à ética no marketing médico

Como já mencionamos anteriormente, quando se fala em marketing médico, é necessário atentar para as questões éticas que envolvem o assunto.

O Código de Ética de Medicina trata da publicidade para clínicas e profissionais da área de saúde. Além dele, o Conselho Regional de Medicina também traz orientações acerca da utilização das redes sociais pelos profissionais. Entre as regras que merecem atenção estão a proibição da exposição de pacientes antes e depois de tratamentos, mesmo quando houver autorização expressa.

Ainda, é necessário ter cuidado com o compartilhamento de informações sobre técnicas e tratamentos, a fim de que não se cause a impressão de que a clínica tem exclusividade sobre eles. É indicado que o profissional busque conhecer as regras e orientações do CRM antes de iniciar uma estratégia de marketing digital, evitando possíveis problemas legais ou irregularidades junto ao órgão.

O mercado de tecnologia e comunicação evoluiu muito nos últimos anos. Com as mudanças, o público mudou seus hábitos e interesses e isso também se estende para o mercado de saúde. A internet trouxe a possibilidade de obtenção de informações com rapidez, o que exigiu dos profissionais uma mudança de postura para se manterem presentes e disponíveis para o seu público.

Além de ser uma ferramenta de marketing, o Instagram pode ser utilizado como meio para ajudar na conscientização das pessoas sobre a saúde e a necessidade de buscar o apoio de profissionais qualificados.

Se você quer aplicar o marketing digital no seu negócio, comece traçando uma estratégia, conhecendo o seu público e necessidades e produzindo conteúdo relevante e de qualidade para ele.

Você tem dúvidas sobre marketing no Instagram ou gostaria de compartilhar conosco sua opinião e experiência a respeito do tema? Então, deixe um comentário neste post!

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