Atualmente, a clínica popular é uma alternativa muito viável para aquelas pessoas que não podem pagar os valores estipulados pelos planos particulares e que não estão dispostas a enfrentar as filas do SUS.
Além disso, devido à grande demanda de serviços de saúde, muitas pessoas buscam qualidade no atendimento médico por um valor mais acessível. Nesse momento, as clínicas populares são uma boa solução e um tipo de empreendedorismo que pode ser interessante para quem deseja ter seu próprio negócio.
Contudo, assim como qualquer empresa, é importante realizar uma gestão eficiente. Caso contrário, você pode ter prejuízos financeiros e prejudicar sua imagem como profissional. Não queremos isso, certo?
Neste artigo, explicaremos o que são as clínicas populares e como a tecnologia pode ser uma aliada na gestão. Confira!
O que é uma clínica popular?
As clínicas populares surgiram como uma solução para os problemas de saúde pública no Brasil e as filas enormes enfrentadas pelos pacientes que precisam de atendimento médico.
Uma clínica popular é uma opção mais viável para aqueles que não podem pagar um plano de saúde e não querem utilizar o sistema público de saúde. Interessante, não?
Geralmente, essas instituições oferecem diversos serviços de saúde, bem como uma gama de profissionais disponíveis para atendimento. Tudo isso por um valor mais acessível e garantindo conforto e a eficiência do serviço.
Por isso, se você é um médico recém-formado, ou está no mercado há um tempo, e deseja montar seu próprio negócio, as clínicas populares são uma das opções para você trabalhar e empreender.
Como fazer a gestão de uma clínica popular?
Assim como qualquer empreendimento, uma gestão eficiente é o que move o negócio para o seu sucesso, além de ajudar a atrair pacientes e conquistar bons resultados.
Uma clínica popular apresenta suas características específicas. Por isso, é importante que o médico estude a sua empresa, o mercado e os concorrentes a fim de realizar as melhores ações para o desenvolvimento do negócio.
A seguir, separamos algumas dicas de gestão de clínicas populares. Acompanhe!
Capacite sua equipe
Uma equipe preparada é capaz de trazer muitos frutos para uma empresa. Afinal, sem funcionários, provavelmente, seria muito mais difícil realizar todas as tarefas da clínica e, ainda, proporcionar um serviço de qualidade e garantir o sucesso das suas operações.
Uma clínica popular, dada a demanda de atendimentos a serem feitos, implica em uma quantidade maior de colaboradores e corpo clínico. Portanto, a gestão de uma clínica popular demanda um time capacitado e treinado. A partir disso, todos os profissionais são capazes de cumprir suas atividades, o que reduz as chances de atrasos e erros, além de manter a organização do consultório.
Para isso, ofereça cursos de capacitação para seus funcionários e realize treinamentos, palestras e workshops. Desse modo, as secretárias e todos os outros colaboradores aprendem tudo que precisam para fazer seu trabalho com eficiência e qualidade.
Desenvolva um planejamento financeiro
Garantir as contas da clínica pagas e de seus funcionários é essencial para o bom funcionamento e gestão, não é mesmo? Então, crie um planejamento financeiro de modo a levantar todos os gastos, despesas e entre outros valores que envolvem o seu negócio, como:
- Salário de funcionários e médicos;
- Contas mensais;
- Gastos com materiais;
- Valores de manutenção de equipamentos e entre outros.
A partir disso, você é capaz de analisar o cenário financeiro da clínica e garantir um bom desempenho.
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Como um software médico auxilia na gestão de clínicas populares?
Após treinar sua equipe e desenvolver um planejamento financeiro, é importante pensar na tecnologia. Afinal, ela está presente na maior parte dos nossos dias e, hoje, não conseguimos mais escapar dela.
É comum utilizarmos computadores e outros dispositivos eletrônicos para realizar qualquer tarefa do nosso dia. Você, provavelmente, está lendo esse conteúdo no celular ou computador. Adivinhei?
Logo, é possível utilizar essas ferramentas como aliadas da rotina e no trabalho da área da saúde. Os softwares médicos, por exemplo, são recursos que otimizam o serviço de clínicas e consultórios, reduzem custos e aumentam a produtividade. Em uma clínica popular, esse sistema traz grandes vantagens na gestão e serviços prestados.
Confira algumas das funcionalidades de um sistema de gestão para instituições de saúde.
Repasse de pagamento a profissionais
O pagamento dos profissionais de saúde que trabalham em uma clínica popular deve ser realizado corretamente. Contudo, essa tarefa pode ser complicada quando há diversos médicos trabalham em um mesmo local.
Para otimizar o controle do repasse financeiro conte com um software que automatiza essa função. Assim, os valores do repasse médico são direcionados para as pessoas certas e sem erros.
Veja como é fácil fazer o cálculo do repasse por meio de um software médico:
Prontuário eletrônico
O prontuário eletrônico é outra ferramenta dos softwares que otimizam a rotina do médico e auxilia na gestão da clínica popular. Esse recurso também torna o atendimento mais ágil e eficiente.
Hoje, existem prontuários personalizáveis em que o médico é capaz de incluir diversos dados sobre uma consulta. Ainda, com poucos cliques ele obtém todas as informações que precisa sobre um paciente e seu histórico de consultas.
Organização
A união de todas as funcionalidades de um sistema de gestão permitem organizar os processos de uma clínica e aumentar a produtividade dos funcionários. Isso ocorre, pois, todas as funções podem ser feitas por meio de uma única ferramenta e, muitas vezes, a partir de um simples clique — tudo de forma automatizada. Além disso, é possível cadastrar os dados dos pacientes e facilitar o atendimento.
Produtividade
Um profissional de saúde que presta seus serviços e ainda administra uma clínica popular pode enfrentar diversos contratempos durante sua jornada de trabalho.
Um deles está relacionado à falta de tempo para realizar todas as tarefas essenciais para o funcionamento do seu negócio. Esse problema também acontece com as secretárias quando precisam fazer todas as atividades de forma manual.
Sendo assim, um software médico é capaz de aumentar a produtividade do serviço, o que promove um melhor atendimento, mais eficiência nos serviços da clínica e, consequentemente, a satisfação dos pacientes.
Essa ferramenta também conta com confirmação de consultas automáticas, e-mail marketing, agenda médica, controle de estoque e muito mais.
Agora que você sabe o que é uma clínica popular e como um software ajuda na gestão, aplique as dicas deste conteúdo e não deixe de investir em tecnologia para melhorar a eficiência dos processos clínicos e proporcionar maior comodidade aos seus pacientes.
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Sobre o Autor
Especialista em Marketing Médico | Produtora de conteúdo voltado para a área da saúde, gestão de clínicas e software médico.