A tecnologia tem sido uma das maiores aliadas da área da saúde nos últimos anos. Porém, nem todos os médicos sabem onde encontrar dispositivos e sistemas realmente confiáveis para incluírem em seus consultórios, o que pode deixá-los para trás no mercado.
Pensando nisso, trouxemos o assunto bastante interessante: a engenharia clínica. Afinal, essa área une a demanda médica atual de ter o que há de mais inovador, seguro e tecnológico na área da saúde em seu consultório ou clínica com os conceitos por trás da engenharia, cujo foco é a otimização de processos.
Quer saber como implementar ferramentas e processos de alta qualidade no seu consultório? Acompanhe o conteúdo!
A engenharia clínica é a área da engenharia que se dedica ao desenvolvimento e à aplicação de tecnologias para melhorar o atendimento aos pacientes. Ela atende consultórios médicos, mas também diversas outras áreas da saúde, como:
A aplicação da engenharia clínica vai além do conceito. Na prática, ela pode ajudar a simplificar e padronizar o atendimento aos pacientes, além de permitir ao médico identificar e corrigir problemas nos sistemas de saúde.
Tudo isso enquanto oferece ferramentas prontas para tornar a rotina médica muito mais simples e eficiente, com agilidade e confiabilidade.
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A evolução tecnológica na área médica é notável. Nos últimos anos, especialmente com a evolução da pandemia, os profissionais da área precisaram tornar seus processos redondos e funcionais. Assim, garantiam não só o melhor atendimento possível, mas também a segurança e o bem-estar dos pacientes em um momento delicado.
Hoje, ainda que o cenário tenha se tornado um pouco mais brando — inclusive com a possibilidade de retorno aos atendimentos presenciais — os pacientes continuaram a exigir os altos padrões de qualidade vistos durante o isolamento, tanto online quanto offline.
Por isso, usar as melhores tecnologias para melhorar o relacionamento com os pacientes passou a ser mais do que um diferencial mercadológico, mas uma obrigação.
E quer dispositivos mais eficazes do que aqueles projetados por engenheiros dedicados a otimizar a experiência dos pacientes em design, implementação, gerenciamento e avaliação de sistemas de saúde?
Uma vez que os processos podem envolver tanto a criação de novas ferramentas e dispositivos físicos quanto o desenvolvimento de sistemas para melhorar a segurança do paciente, diversas boas consequências podem resultar de sua aplicação.
Conheça algumas delas a seguir!
Como os sistemas e softwares de engenharia clínica ajudam a identificar problemas antecipadamente e a melhorar o serviço geral que é entregue ao paciente, a tendência é que, no futuro, a clínica chegue ao nível máximo de otimização e não precise mais realizar tantos investimentos.
Tarefas morosas e manuais não precisam mais tomar tanto tempo. Basta usar as ferramentas certas para acelerar o processo e ainda obter o melhor resultado possível de um exame, averiguação clínica, ou qualquer procedimento realizado.
A engenharia clínica desenvolve novas ferramentas e dispositivos médicos que atendam às necessidades em tempo real de pacientes com um novo perfil de atendimento. Assim, a gestão da clínica ou consultório fica sempre atualizada e apta a atender qualquer demanda.
Os sistemas e dispositivos aumentam o conhecimento médico, pois os engenheiros clínicos trabalham em estreita colaboração com os profissionais de saúde.
Desse modo, desenvolvem e melhoram os dispositivos médicos constantemente, e o resultado tende a gerar pacientes felizes e satisfeitos. Afinal, não precisam solicitar melhorias para acessá-las.
A tecnologia ajuda o médico a compreender como os dispositivos médicos funcionam e como eles podem ser usados para tratar doenças e condições médicas.
Após saber como a engenharia clínica contribui para a gestão de sua clínica ou consultório, é provável que você deseje entender como implementá-la na sua rotina. Para ajudar nessa empreitada, separamos algumas dicas úteis.
Agenda médica, prontuário eletrônico, teleconsultas… Sistemas desenvolvidos por profissionais que entendem de engenharia clínica são uma mão na roda para tornar seu dia a dia mais simples. Isso reflete na satisfação e bem-estar dos pacientes e, consequentemente, aumenta as chances de fidelizá-los.
Está sentindo falta de determinado equipamento? Não consegue reduzir as faltas às consultas? Não tem recebido os melhores feedbacks online? É hora de olhar cada uma dessas questões atentamente e buscar ferramentas, tanto físicas quanto digitais, como os sistemas, para resolvê-las e evitar problemas futuros.
Estar por dentro dos equipamentos que fazem parte das rotinas dos concorrentes também é uma boa ideia. Isso evita que seu consultório se torne obsoleto na visão do paciente e permite que você obtenha equipamentos otimizados pela engenharia clínica antes de receber a demanda por parte do mercado.
Apesar de ser importante modernizar a clínica e o atendimento por telemedicina, não esqueça que o seu cliente é sua maior bússola. Escute o que ele tem a dizer sobre as soluções adotadas, entenda quais são as suas dores e necessidades e não hesite em dar alguns passos para frente — ou para trás — caso seja necessário.
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A engenharia clínica é uma área voltada a tornar a rotina dos médicos mais simples, tecnológica e eficiente. Com as dicas deste conteúdo, ficará mais fácil observar seu consultório ou clínica atentamente e entender quais sistemas precisam ser implementados ou atualizados para oferecer o melhor atendimento possível para os pacientes.
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