O Instagram é uma das redes sociais que mais tem ganhado destaque no cenário tecnológico nos últimos anos. Hoje, ela é reconhecida como uma das redes sociais mais efetivas para estratégias de marketing e atração de novos clientes/pacientes, além de ter baixo custo. Desta maneira, o marketing no Instagram para médicos pode ser utilizado pelas clínicas para atrair novos pacientes, sendo uma excelente aliada dos profissionais da área de saúde.
É claro que você pode investir em outras redes sociais, como YouTube, LinkedIn e Facebook, a depender do perfil do seu público.
Mas, neste artigo, você vai ter acesso a 8 dicas imperdíveis que vão ajudá-lo a conhecer melhor o Instagram e entender como aplicar ferramentas de marketing médico na sua clínica. Não deixe de ver a dica nº 6!
1. Opte por imagens de qualidade
Ao iniciar um projeto de marketing no universo digital, o profissional deve estar ciente de que tudo o que for compartilhado vai ser associado à sua imagem, razão pela qual devem ser priorizadas imagens compatíveis com a mensagem que o profissional deseja transmitir ao seu público.
Antes de publicar qualquer foto, é importante que você verifique a qualidade e a relevância daquela imagem para os seus pacientes em potencial.
Um feed com fotos bonitas, com boa resolução e interessantes para o público gera mais engajamento e mantém o visitante por mais tempo no perfil da sua clínica. Assim, o profissional cria a oportunidade de atrair a atenção para o serviço prestado pelo seu negócio de forma mais eficiente.
2. Utilize o Stories e Reels
O recursos de Stories e Reels mudaram o comportamento dos usuários do Instagram e revolucionou a forma de comunicação nas redes sociais.
No Stories, as histórias são publicações (em foto, vídeo ou texto) que ficam disponíveis por 24 horas, podendo ser salvas e disponibilizadas por mais tempo, caso o usuário assim o deseje.
Elas são muito utilizadas para transmitir a rotina, compartilhar pequenas informações, tirar dúvidas e se comunicar de forma eficiente e rápida com o público.
Já no Reels, ferramenta inspirada na plataforma concorrente TikTok, vídeos de até 60s serão distribuídos para além da sua base de seguidores. É uma ótima forma de alcance para que novas pessoas conheçam seu perfil.
Você ainda tem a possibilidade de inserir links nas histórias, facilitando o compartilhamento de conteúdos externos.
É um excelente recurso presente na rede social para os profissionais de saúde e merece atenção e destaque, pois humaniza e democratiza o contato entre o paciente e o profissional de saúde.
3. Fique atento ao uso das #hashtags
As hashtags são palavras ou frases iniciadas com o símbolo de cerquilha (#). Elas são utilizadas para facilitar a disseminação das postagens e representam uma ferramenta de busca no Instagram para médicos.
Em perfis profissionais é importante atentar para a necessidade de usar as hashtags com moderação e com base em uma estratégia de marketing. Dica: utilizar até 5 hashtags é suficiente para que seu público o encontre.
4. Mostre a rotina da clínica
Humanizar a realidade e rotina da sua clínica são formas de atrair a atenção, fazendo com que o público se identifique com os seus valores.
Por isso, compartilhar a rotina é uma excelente forma de melhorar o desempenho do seu negócio nas redes sociais. Entretanto, é importante estar atento para o cuidado com a intimidade dos pacientes e o respeito à ética médica, assunto que será tratado adiante.
Outra estratégia interessante é compartilhar nos seus Stories encontros com outros profissionais e debates sobre temas que interessam aos pacientes de ambos.
5. Compartilhe conteúdo relevante
O conteúdo é um dos pilares do marketing digital. É ele que atrai o interesse das pessoas para a sua clínica. Por isso, ao utilizar o Instagram para médicos, entregando conteúdos relevantes, você demonstra autoridade e conhecimento sobre a sua especialidade.
Isso pode ser feito por meio do compartilhamento de dicas rápidas no Feed, de informações via Stories e Reels ou até mesmo de um vídeo mais externo no IGTV.
6. Impulsione suas postagens
Uma boa imagem e um bom conteúdo são extremamente importante para ser visto por um número maior de pessoas.
Com pouco investimento você pode ter um resultado muito satisfatório, seja na divulgação de uma promoção ou de novos serviços prestados em sua clínica ou consultório.
Além disso, você consegue segmentar seu post para alcançar melhor seu objetivo, como gênero, idade, localização e até mesmo interesse.
Quando você for impulsionar uma postagem, se atente em escolher a localização próximo a sua clínica ou consultório.
Assim você tem uma taxa de conversão maior, pois pacientes de próximo a sua clínica verão sua postagem.
7. Faça vídeos e lives
O IGTV é um recurso em que o usuário tem a possibilidade de compartilhar vídeos mais longos. Ele pode contar vídeos de até 60 minutos, nos quais você pode aprofundar temas relevantes para o seu público.
Para publicar conteúdos no IGTV os vídeos devem ser compartilhados na vertical, já que praticamente todos os usuários acessam o Instagram pelos seus aparelhos móveis (smartphones e tablets).
Ainda, existe a possibilidade de entrar ao vivo (live) em sua página para se comunicar em tempo real com os seus seguidores. Esta forma de comunicação pode ser utilizada para esclarecer dúvidas, trazer notícias e dialogar diretamente com pessoas interessadas no seu trabalho.
Mais recentemente o Instagram começou a monetizar lives de criadores de conteúdo, como forma de aumentar a retenção e o aumento dos eventos na plataforma. Esta estratégia vai de encontro a outro concorrente, o YouTube que já pratica esse tipo de “compensação”.
8. Fique atento à ética no marketing médico
Como já mencionamos anteriormente, quando se fala em marketing médico, é necessário atentar para as questões éticas que envolvem o assunto.
O Código de Ética de Medicina trata da publicidade para clínicas e profissionais da área de saúde. Além dele, o Conselho Regional de Medicina também traz orientações acerca da utilização das redes sociais pelos profissionais. Entre as regras que merecem atenção estão a proibição da exposição de pacientes antes e depois de tratamentos, mesmo quando houver autorização expressa.
Ainda, é necessário ter cuidado com o compartilhamento de informações sobre técnicas e tratamentos, a fim de que não se cause a impressão de que a clínica tem exclusividade sobre eles. É indicado que o profissional busque conhecer as regras e orientações do CRM antes de iniciar uma estratégia de marketing digital, evitando possíveis problemas legais ou irregularidades junto ao órgão.
O mercado de tecnologia e comunicação evoluiu muito nos últimos anos. Com as mudanças, o público mudou seus hábitos e interesses e isso também se estende para o mercado de saúde. A internet trouxe a possibilidade de obtenção de informações com rapidez, o que exigiu dos profissionais uma mudança de postura para se manterem presentes e disponíveis para o seu público.
Além de ser uma ferramenta de marketing, o Instagram pode ser utilizado como meio para ajudar na conscientização das pessoas sobre a saúde e a necessidade de buscar o apoio de profissionais qualificados.
Se você quer aplicar o marketing digital no seu negócio, comece traçando uma estratégia, conhecendo o seu público e necessidades e produzindo conteúdo relevante e de qualidade para ele.
Você tem dúvidas sobre marketing e como utilizar no Instagram para médicos ou gostaria de compartilhar conosco sua opinião e experiência a respeito do tema? Então, deixe um comentário neste post!
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[…] perfil no Instagram deve ser profissional e refletir sua imagem como médico. Use uma foto de perfil profissional e uma biografia que inclua suas informações de contato e áreas de […]